プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サービスでは、申込み・ヒアリング・お問い合わせ等に際し、氏名またはニックネーム、メールアドレス、年齢、居住地域、希望メニュー・予算、髪の状態・施術履歴、接客の好み、過去に利用した美容室・美容師に関する情報、その他利用者が任意に提供する情報を取得することがあります。また、利用者から提供された場合には画像等を取り扱うことがあります。

2. 利用目的

• 美容室・美容師のリサーチ、比較、選定およびMatching Reportの作成・提供
• 申込み内容の確認、連絡、お問い合わせ対応
• 無料モニターの運営およびサービス品質の検証
• サービスの改善、品質管理、運用上の問題点の分析
• 不正利用・迷惑行為の防止および安全な運営
• 個人を識別できない形に加工した統計情報の作成・分析

将来、上記と大きく異なる目的で利用する場合は、必要に応じて本ポリシーを改定し、適切な方法でお知らせします。

3. 第三者提供

法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

4. 外部サービス・委託先の利用

当サービスでは、フォーム受付、データ保管、連絡、情報整理、レポート作成等の業務において、Google Workspace / Google Formsその他のクラウドサービスや、AIを含む業務支援サービスを利用する場合があります。利用にあたっては、目的達成に必要な範囲に限定し、個人情報の取扱いに配慮します。

5. 安全管理

個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防ぐため、アカウント管理、アクセス権限の設定その他の合理的な安全管理措置を講じます。

6. 保存期間・削除

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間保管し、その必要がなくなった情報は適切な方法で削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・削除等のご相談

ご本人から、当サービスが保有する個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等のご相談があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

8. 事例・モニター結果の公開

利用者の体験談、回答内容、レポート等をSNS・ウェブサイト等で事例として紹介する場合は、個人が特定されないよう配慮し、必要に応じて事前に本人の同意を得ます。

9. 本ポリシーの変更

サービス内容や法令等の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト等でお知らせします。

10. お問い合わせ

PITASTA 運営窓口
support@pitasta.jp